দুবাই আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে (ডিএক্সবি) কর্মরত এক ইমিগ্রেশন কর্মকর্তার মানবিক আচরণ সামাজিক মাধ্যমে দারুণ সাড়া ফেলেছে। হুইলচেয়ারে বসা এক বৃদ্ধা যাত্রীকে সহানুভূতির সাথে বিদায় জানানোর ঘটনা ছুঁয়ে গেছে লাখো মানুষের হৃদয়, যার প্রশংসা করেছেন সংযুক্ত আরব আমিরাতের ভাইস প্রেসিডেন্ট ও দুবাইয়ের শাসক শেখ মোহাম্মদ বিন রশিদ আল মাকতুম।
মুহূর্তটি হৃদয় স্পর্শ করা
ঘটনার বিবরণ দিয়েছেন দুবাইয়ের জনপ্রিয় রেডিও চ্যানেল ‘আল আরাবিয়া ৯৯’-এর উপস্থাপক হেবা মোস্তফা সালেহ এবং বৃদ্ধা যাত্রীর পুত্রবধূ। তিনি জানান, তার শাশুড়ি সংযুক্ত আরব আমিরাত সফর শেষে নিজ দেশে ফিরছিলেন। বিমানে ওঠার আগে হুইলচেয়ারে বসা অবস্থায় তাকে থামান ইমিগ্রেশন কর্মকর্তা আবদাল্লাহ আল বালুশি।
তিনি যাত্রীর ছেলেকে সামনে ডাকেন এবং বলেন,
“মা আমাদের দেশ ছেড়ে এত তাড়াতাড়ি চলে যাচ্ছেন কেন? আমরা কি কোনো ভুল করেছি?”
ছেলে জানান, চিকিৎসকের শিডিউল থাকায় তাদের ফিরতে হচ্ছে। উত্তরে কর্মকর্তা বলেন,
“মাফ করবেন, আমি ওনাকে শুধুই থামিয়েছি যাতে আপনি ভালোভাবে বিদায় জানাতে পারেন। আমরা ওনার দোয়া চাই। তাকে বলুন, কোথাও কোনো ত্রুটি হলে যেন ক্ষমা করেন। আমরা উনার ফিরে আসার অপেক্ষায় থাকব।”
শাসকের প্রশংসা ও বার্তা
রেডিওতে হেবা মোস্তফা সালেহ এই আন্তরিক মুহূর্তটি বর্ণনা করলে তা দ্রুত সামাজিক মাধ্যমে ছড়িয়ে পড়ে। দুবাইয়ের শাসক শেখ মোহাম্মদ ভিডিওটি টুইটারে শেয়ার করে লিখেন,
“যে কেউ একজন ভ্রমণকারীর মুখে হাসি ফোটায়, তার প্রতি আমার স্যালুট। এটাই আমাদের কাঙ্ক্ষিত দুবাই।”
দুবাইয়ের পরিচয়: মানবিকতা ও সেবাপরায়ণতা
শেখ মোহাম্মদ সবসময়ই সেবার মান উন্নয়ন, মানবিক আচরণ এবং নাগরিকদের পাশে দাঁড়ানোকে দুবাইয়ের মূল ‘পরিচয়’ হিসেবে তুলে ধরেন। এই ধরনের দৃষ্টান্ত শুধুই প্রশাসনের গুণ নয়, বরং একটি সংস্কৃতির প্রতিফলন যা বিশ্ববাসীর সামনে আরব আমিরাতের ইতিবাচক ভাবমূর্তি তুলে ধরে।